Mijn 5 belangrijkste lessen
Vanaf oktober mag ik mezelf met trots de Younicorp Inside Sales en Recruiter noemen. (Inside) Sales is voor mij vertrouwd terrein want dat doe ik
Jacqueline Siderius
4 februari 2025
Younicorp
Blog
Sneller herstel en veiliger wegen met Schadevolgsysteem Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat werkt dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. De weginspecteurs zijn 24 uur per dag onderweg om schades en calamiteiten op te lossen,
Marco Bussemaker
9 januari 2025
Klantportaal met Pega Constellation
Een Digitale Vooruitgang voor de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) zet grote stappen in de ontwikkeling van een nieuw klantportaal, gebouwd
Olaf Hoogenboom
11 november 2024
50% sneller registratieproces
Younicorp mocht een kleine maar essentiële bijdrage leveren aan het International Business Day-evenement van NLinBusiness. Inventief Dit hebben we gedaan met een inventieve oplossing: het
Deniz Uygun
21 oktober 2024
Klaar voor groei
Onze manier van samenwerken en de cultuur staan als een huis Daarom geven we nu vol gas. Het doel? Zo veel mogelijk mensen het Younicorp-gevoel
Marco Hout
3 september 2024
Younicorp implementeert het eerste SaaS Omnichannel Customer Care Platform binnen de Rijksoverheid
KCC, automatische procesafhandeling en geïntegreerde kennisbank zorgt voor 360 graden klantbeeld, betere dienstverlening én 65% snellere afhandeling. Uitdaging Het agentschap krijgt intern en
Marc Smit
30 juni 2024
We stoppen met feedback geven!
De meest waardevolle Epic van dit kwartaal was die over aanspreken. Oftewel het geven van feedback. Vorig kwartaal hebben we Deep Democracy ingevoerd Deep Democracy
Marco Hout
24 juni 2024
Enquête-antwoorden opslaan op de Case
Voor het meten en verbeteren van het serviceniveau kan na het sluiten van een Case in Salesforce een enquête worden gestuurd. Deze kan gestuurd worden
Deniz Uygun
27 mei 2024
Wat werken bij Younicorp voor mij echt leuk maakt
Ik werk alweer bijna drie jaar bij Younicorp. Time flies when you’re having fun! Afwisseling Bij Younicorp willen we dat werken net zo leuk is
Frank Schothuis
7 mei 2024
Voldoe jij straks aan de European Accessibility Act?
De Eerste Kamer heeft de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten aangenomen. Per juni 2025 moet jij hier ook aan voldoen en moet je website of webapplicatie digitaal toegankelijk
Marco Hout
30 april 2024
