Hoewel PegaWorld 2025 vanavond pas officieel begint met de welkomstreceptie, begon de dag vandaag al met het volgen van een tweetal trainingen: Accelerate Project Delivery with Pega Blueprint en Pega Constellation Beyond the Basics. Beide waren erg interessant, maar de eerste gaf wel aanleiding om er wat extra woorden aan te besteden.
De waarde van een goede voorbereiding
Iedereen die ooit met digitaliseringsprocessen te maken heeft gehad, kent de bekende plaatjes: de kosten lopen vooral op wanneer verwarring ontstaat over de precieze werking van applicaties en de bijbehorende issues naarmate een project vordert. Duidelijkheid aan de voorkant zorgt voor een goede uitkomst. Natuurlijk proberen we dat al langer, maar ik denk dat Pega Blueprint daar echt het verschil kan en gaat maken.
In een positief scenario, omdat Pega Blueprint in staat is een brede verzameling aan voorbereidende informatie te gebruiken voor het opstellen van een blueprint voor een proces. En wanneer je wat cynischer bent ingesteld, wordt wellicht duidelijk dat het probleem niet ligt bij verkeerd geïnterpreteerde informatie, maar dat informatie over de te digitaliseren processen überhaupt niet bestaat — en dat de kennis in de hoofden van mensen misschien minder doordacht is wanneer die niet eerst is vastgelegd.
De onvermoeibare sparringpartner
Persoonlijk ben ik ook wel gecharmeerd van de nieuwe sparringpartner die Pega Blueprint óók is. Ik ben niet zo’n snelle denker en lever betere resultaten wanneer ik mijn ideeën kan spiegelen en sparren. Niet iedereen heeft daar altijd zin of tijd voor. Pega Blueprint kan hier echt een bijdrage leveren. Het is de collega die altijd, op basis van nieuwe of gewijzigde inzichten, met je mee wil denken om te kijken of het niet anders — en hopelijk beter — kan.
Gebruikersacceptatie van het ontwerp
Als laatste grote waardedrijver sloot Marco Duizer de ochtend af met het benadrukken van de enorme waarde die Pega Blueprint kan bieden bij het ondersteunen van de gebruikersacceptatie van het ontwerp. Natuurlijk heeft Pega in haar aanpak altijd gepropageerd om vroegtijdig feedback op te halen bij gebruikers, en hebben prototyping en gebruikerssessies altijd een belangrijke rol gespeeld bij het vormgeven van applicaties. Maar Pega Blueprint tilt dit naar een nieuw niveau.
Previews van de te realiseren oplossing kunnen al beschikbaar zijn voordat er ook maar één Pega-ontwikkelaar bij het project is betrokken. De acceptanten weten hierdoor nog beter waar ze akkoord op geven. Dat moet leiden tot betere en snellere implementaties.
Ja, PegaWorld is nog niet eens officieel begonnen, en ik ben nu al ernstig geënthousiasmeerd. Er komen twee leuke dagen aan!
