Herken je dit? Data zit verspreid over verschillende systemen, rapportages kosten meer tijd dan gewenst en het vertrouwen in cijfers staat onder druk. Voor veel organisaties voelt data…
In de digitale transformatie van vandaag is het essentieel om klantgerichte processen soepel en efficiënt te laten verlopen. Twee toonaangevende platforms, Salesforce (CRM) en Pega (BPM en…
Een Digitale Vooruitgang voor de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) zet grote stappen in de ontwikkeling van een nieuw…
Younicorp mocht een kleine maar essentiële bijdrage leveren aan het International Business Day-evenement van NLinBusiness. Inventief Dit hebben we gedaan met een inventieve oplossing: het…
Voor het meten en verbeteren van het serviceniveau kan na het sluiten van een Case in Salesforce een enquête worden gestuurd. Deze kan gestuurd worden door de Salesforce Enquêtes. Een…
In deze blog delen we enkele van de obstakels die we tegenkwamen voor en tijdens de implementatie van de Salesforce Experience Cloud. Hopelijk helpt deze blog jou om deze hobbels sneller te…
Wat jij nu kan doen zodat je nog blijere Salesforce gebruikers hebt! Deze maand ben ik aan de slag gegaan bij Younicorp en start ik aan onze eerste Salesforce projecten. Als er al in…
Afgelopen juni waren wij weer in Las Vegas. PegaWorld! Al noemt Pega het geloof ik al jaren PegaWorld Inspire, de meeste collega’s zullen deze toevoeging niet nodig vinden. Eindelijk weer…
Een toffe cultuur en heel veel plezier. Dat zijn we en stralen we ook uit. Wat we niet uitstralen maar wel doen, is ons werk echt super serieus nemen! Uiterst gevoelige informatie Dat moet…
De mensen die mij beter kennen weten het: UX is niet mijn sterkste kant. En dat is jammer. Want een goede UX, of beter User eXperience, is cruciaal voor optimaal gebruik van een applicatie…
Consumenten zijn veeleisender dan ooit. Ze gebruiken verschillende apparaten en meerdere kanalen om met jouw organisatie in contact te komen. Daarbij verwachten ze steeds een persoonlijke…
Verwachtingen van inwoners en bedrijven richting de (semi-)overheid nemen steeds verder toe. Maar ook overheden zelf zijn hard bezig met hun, vaak intern georiënteerde, digitale…
Bij Younicorp draait het op en om jou. Vertel wat er speelt. We reageren binnen één werkdag.
Neem contact op
